Melding maken

Ondervind je hinder van vliegverkeer? Dan kun je melding maken bij het Klachten Informatie Centrum Luchtverkeer (KICL). Dat kan telefonisch of via het online meldingenformulier. 

Vermeld bij je melding de datum en het tijdstip van je waarneming. En zorg ervoor dat je melding binnen 5 dagen bij het KICL binnen is. 

Melding maken

Ondervind je hinder van vliegverkeer? Dan kun je melding maken bij het Klachten Informatie Centrum Luchtverkeer (KICL). Dat kan telefonisch of via het online meldingenformulier. 

Vermeld bij je melding de datum en het tijdstip van je waarneming. En zorg ervoor dat je melding binnen 5 dagen bij het KICL binnen is. 

Meldingenformulier

Met het meldingenformulier kun je online melding maken. Lukt het niet om het formulier in te vullen? Bel dan naar 043 - 365 20 20. Het KICL helpt je graag. 

Naar het meldingenformulier

Bel 043 - 365 20 20

Je kunt ook telefonisch melding maken. De medewerkers van het KICL zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 14:00. Buiten de openingstijden kun je je melding inspreken op het antwoordapparaat.

Wat gebeurt er met je melding?

Als je melding is binnengekomen, zoekt het KICL uit wat er aan de hand was. Welk vliegtuig heeft de hinder veroorzaakt? En van welke luchthaven is het toestel afkomstig? Over Zuid-Limburg vliegen namelijk vliegtuigen van onder meer luchthaven Maastricht, Geilenkirchen, Luik en Niederrhein. Daarna onderzoekt het KICL of het betreffende vliegtuig volgens wettelijke regelgeving heeft gevlogen of dat er sprake was van een afwijking. Als dat zo is, vraagt het KICL bij de luchthaven of luchtverkeersleiding na waarom. 

Bij je melding kun je aangeven of je een telefonische terugkoppeling wilt. Tijdens het telefoongesprek legt een medewerker van het KICL uit welk vliegtuig de hinder veroorzaakt heeft en waarom. De terugkoppeling vindt altijd telefonisch plaats, zodat je al je vragen kunt stellen.

Vier keer per jaar verwerkt het KICL alle meldingen in een geanonimiseerde rapportage. Daarin wordt onder meer beschreven hoeveel meldingen er zijn binnengekomen en welke gebeurtenissen de meeste hinder veroorzaken. De rapporten worden daarna naar de Werkgroep Meldingen en Hinder (WMH) gestuurd, een werkgroep van de Commissie Regionaal Overleg luchthaven Maastricht (CRO).

Op basis van de rapporten komt de WMH met aandachtspunten en aanbevelingen om vermijdbare hinder te voorkomen. De rapporten met de aanbevelingen worden naar de CRO gestuurd.

Bekijk hier de rapportages over MAA.

In de CRO zijn alle partijen rond luchthaven MAA vertegenwoordigd. Op basis van de rapportages van het KICL met de aanbevelingen van de WMH, gaat de CRO in overleg over mogelijke oplossingen voor de hinder. Daarbij is de CRO wettelijk verplicht de balans te zoeken tussen de economische ontwikkeling van de luchthaven en de leefbaarheid voor omwonenden. 

Bedenkt de CRO een oplossing om de hinder te beperken of vermijden? Dan bespreekt zij deze met de bevoegde instanties, zoals de luchthaven, de luchtverkeersleiding of het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Deze kunnen besluiten tot aanpassing van bijvoorbeeld vliegroutes, procedures of grondgebonden activiteiten. 

Niet iedere melding leidt tot verandering, maar de afgelopen decennia hebben de meldingen van omwonenden regelmatig tot aanpassingen geleid. 

Melden loont!

De weg van melding tot aanpassing is lang. Soms kan het maanden of zelfs jaren duren voor het melden van hinder tot een aanpassing leidt. En soms komt er geen aanpassing, bijvoorbeeld omdat de hinder binnen de wettelijke regelgeving valt. 

Dan kun je het gevoel krijgen dat er niets met je melding gebeurt. Toch is het belangrijk om hinder te blijven melden. Alleen dan heeft het KICL goed zicht op wat er bij omwonenden leeft. En kan de CRO ook voor jouw belangen opkomen. 

Over KICL

Het Klachten Informatie Centrum Luchtverkeer (KICL) registreert, analyseert en rapporteert meldingen over vliegverkeer in Limburg. Dat doet het KICL ten behoeve van de Commissie Regionaal Overleg (CRO) luchthaven Maastricht, de Commissie AWACS Limburg (CAL), de Luchtverkeerscommissie Niederrhein en de Lärmschutzkommission Niederrhein. Ook kunnen bij het KICL meldingen worden ingediend over vliegverkeer van luchthaven Luik Bierset. Deze worden gerapporteerd aan het Ministerie van Defensie, het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, en de Provincie Limburg.

Daarnaast kunnen omwonenden het KICL bellen met vragen over regelgeving ten aanzien van vliegverkeer en milieu en gezondheid. Het KICL is een onafhankelijke stichting.

Naar de website van het KICL